Sopivan sisäilman huoneissa takaavat ilmastointilaite ja lämmitys. Useimmissa huoneissa on parveke. Huoneissa on parivuode. Huoneissa on erilliset makuuhuoneet. Pienimmille asiakkaille on lastenvuoteita. Asiakkailla on käytössään tallelokero, minibaari ja kirjoituspöytä. Perusvarustuksia ovat jääkaappi ja teen- ja kahvinkeitin. Asiakkaille on myös housuprässi. Lisäksi käytössä ovat puhelin (suoravalinta), satelliitti- ja kaapeli-tv ja langaton internetyhteys (ilmainen). Kylpyhuoneessa on suihku ja kylpyamme sekä hiustenkuivaaja. Varattavissa on esteettömiä huoneita. Kompleksissa on perhehuoneita ja savuttomia huoneita.

Ravintolapalvelut ja -tilat käsittävät ravintolan, kahvilan, baarin ja pubin. Rantabaarin virkistävät juomat luovat rennon tunnelman. Ateriapalveluksi on varattavissa all inclusive -paketti. Aamiaisen, lounaan ja tarjonta on herkullista ja vaihtelevaa. Dieettiannosta ja lasten annoksia valmistetaan pyynnöstä. Lisäksi saatavilla on erityisiä ateriapalveluja ja naposteltavia. Kokkishow tarjoaa lisäviihdykettä ruokailuun. Kompleksilla on valikoima alkoholipitoisia ja alkoholittomia juomia.

Ilmastoinnilla varustettu majoitus on 166 huonetta ja hissi. Vastaanoton monikielinen henkilökunta on tuloaulassa apuna joka tilanteessa. Palvelutarjontaan kuuluvat matkatavarasäilytys, tallelokero ja pankkiautomaatti. Asiakkaiden käytössä on langaton internetyhteys yleisissä tiloissa. Retkien varaamisessa auttaa majapaikan retkipalvelu. Kompleksilla on useita esteettömiä toimintoja. Tiloissa on huomioitu myös liikuntarajoitteiset asiakkaat. Elokuvan ystäville voi laittaa filmin pyörimään elokuvateatterissa. Supermarketti sekä muut liikkeet tarjoavat hyviä ostosmahdollisuuksia. Lomakeskuksen alueella on puutarha ja leikkikenttä. Hotellissa on myös televisiotila, leikkihuone ja kirjasto. Autolla saapuvat asiakkaat voivat pysäköidä pysäköintihalliin tai parkkipaikalle (ilmainen). Palveluihin kuuluvat lisäksi 24 tunnin vartiointipalvelu, lastenhoito, autonvuokraus, sairaanhoito, kuljetuspalvelu, huonepalvelu, pesupalvelu, kampaaja, itsepalvelupesula ja oma lentokenttäbussi. Pyörävuokraamosta saa sopivan menopelin ympäristöön tutustumista varten. Business Center auttaa mielellään liiketoiminnoissa ja tarjoaa faksin.

Miellyttävän lämpöinen vesi allasalueen sisä- ja ulkoaltaissa edistää hyvinvointia uidessa. Lapsille on oma allasalue. Jännitystä vesiliukumäessä, allasbaarin virkistävät juomat ja täydellinen rentoutuminen porealtaassa – allasalue tarjoaa jokaiselle jotakin. Kauniista ilmasta voi nauttia myös aurinkoterassin lepotuoleissa ja päivänvarjojen alla. Majoituksen liikunta-aktiviteetit, kuten pyöräily/maastopyöräily, tennis, boccia-peli, rantalentopallo, lentopallo, koripallo, minigolf, onginta ja ratsastus ja lisämaksusta golfaaminen, tuovat lomailuun vauhtia ja vaihtelua. Vesihiihto, purjelautailu, leijalautailu, vesiskootteriajelu, polkuveneajelu, banaaniveneajelu, kanoottiajelu, purjehdus, snorklaus, sukellus, vesiaerobic ja vesijumppa johdattavat vesiurheilun ystävät harrastuksensa pariin. Asiakkaat voivat harrastaa hotellissa myös sisäliikuntaa ja vaihtoehtoina ovat kuntosaliharjoittelu, pöytätennis, biljardi, darts, squash, jooga, voimistelu ja aerobic. Lomakeskuksen hyvinvointipalveluita ovat kylpylä, sauna, höyrykylpy, kauneussalonki ja hierontahoidot. Viihdeohjelma, miniklubi, elävä musiikki, disko ja yökerho pitävät huolen muusta vapaa-ajan viihteestä. Copyright GIATA 2004 - 2024. Multilingual, powered by www.giata.com for client no. 703377

Kompleksi sijaitsee keskeisellä paikalla El Gounassa, noin 1,5 km hiekkarannalta. Hurghada (HRG) -lentoasemalle on matkaa noin 25 km.

Seuraavat luottokortit hyväksytään maksuvälineinä: American Express, Visa ja MasterCard.